إذا كنت في خطر جسدي مباشر، يرجى الاتصال بالرقم 911.

خط المساعدة الخاص بنا

اتصل بخط المساعدة الخاص بنا للحصول على الدعم أو المعلومات

من الاثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا إلى 5 مساءً

(413) 586-5066 | (888) 345-5282 (رقم مجاني)

خط المساعدة الخاص بـ Safe Passage هو المدخل لجميع خدمات Safe Passages، والتي يتم تقديمها شخصيًا وعن بعد، عن طريق تحديد موعد. يستمع المستجيبون في خط المساعدة، ويقيمون الاحتياجات، ويقدمون معلومات حول الخدمات المقدمة للناجين في Safe Passage، والتي تشمل الاستشارة قصيرة المدى، وتخطيط السلامة، ومجموعات الدعم، والمساعدة القانونية، والمساعدة المتعلقة بالهجرة، ودعم الأطفال. يتم تقديم الخدمات باللغتين الإنجليزية والإسبانية.

يمكن للمستجيبين في خط المساعدة أيضًا تقديم الإحالات والمعلومات حول الخدمات والتدخلات التي لا تقدمها Safe Passage بشكل مباشر، مثل تحديد موقع السكن أو الحصول على أمر تقييدي أو العثور على علاج طويل الأمد.

خط المساعدة الخاص بنا متاح للإجابة على الأسئلة التي قد تكون لدى الأصدقاء والعائلة وأفراد المجتمع ومقدمي الخدمات الآخرين حول دعم الناجين، أو الحصول على معلومات وموارد أخرى تتعلق بالعنف المنزلي.

هل تبحث عن مأوى؟

للحصول على مأوى في حالات الطوارئ، اتصل بالخط الساخن Safelink للحصول على معلومات حول خيارات المأوى المتاحة في جميع أنحاء ولاية ماساتشوستس: 1+(877) 785-2020. مستشارو برنامج Safe Passage متاحون أيضًا في MF لمساعدتك في التحدث عن الخيارات المتاحة أمامك وربطك بموارد الإسكان الإضافية.

كيف يمكن أن نساعد؟

تقديم المشورة

يوفر مستشارونا مكانًا آمنًا وداعمًا لك للتحدث والاستماع إليك.

يحتاج بعض الناجين إلى رواية قصتهم عن سوء المعاملة، أو يحتاجون إلى مساعدة لحل مشكلة ما. وقد يحتاج آخرون إلى الاستعداد للمثول أمام المحكمة أو وضع خطة للسلامة. يقدم المستشارون الدعم العاطفي والمعلومات والخيارات، والأهم من ذلك، الأذن المستمعة.

خدمات قانونية

غالبًا ما تكون المشكلات القانونية أمرًا أساسيًا لقدرة الأسرة على أن تكون آمنة وبناء حياة جديدة.

يقدم برنامجنا القانوني المشورة القانونية والتمثيل للناجين من العنف المنزلي في القضايا أمام محكمة الوصية والأسرة. تتعامل هذه المحكمة مع قضايا مثل الطلاق وحضانة الأطفال والزيارة والدعم، بالإضافة إلى أوامر منع إساءة المعاملة والمطاردة.

مجموعات الدعم

يقدم Safe Passage مجموعة متنوعة من مجموعات الدعم للناجين الذين يرغبون في مشاركة تجاربهم مع الآخرين. يتم تسهيل مجموعات الدعم لدينا من قبل مستشاري الموظفين.  

  • يقدم Safe Passage مجموعات دعم للناجين من جميع الأجناس.
  • تتوفر مجموعات الدعم الإنجليزية والإسبانية.
  • يتم عقد مجموعات الدعم في مكتبنا في نورثهامبتون وفي مواقع مجتمعية أخرى.
  • بعض مجموعات الدعم تكون منسدلة؛ والبعض الآخر يتطلب التسجيل المسبق.

خدمات الأطفال

الأطفال الذين شهدوا العنف المنزلي أو الذين تعرضوا للإيذاء غالباً ما يعانون من آثار معقدة وطويلة الأمد.

يعمل موظفو برنامج الأطفال كحلفاء للأطفال، ويدافعون عن احتياجات كل طفل مع أفراد الأسرة والمعلمين ومقدمي الخدمات.

يتعاون موظفو برنامج الأطفال مع موظفي الاستشارة والمأوى والموظفين القانونيين لمساعدة الأسر على معالجة التأثيرات المتنوعة للعنف المنزلي.

نحن هنا من أجل الجميع

يعمل مناصرو برنامج Safe Passage على تحقيق السلامة والشفاء والعدالة لمجتمعنا بأكمله. نحن هنا من أجل كل من تعرض للعنف المنزلي أو سوء العلاقات.

الناجين من LGBTQ+

نحن نعلم أن العنف المنزلي يحدث للأشخاص من جميع الأجناس والتوجهات الجنسية. نحن ملتزمون بإدراج الأشخاص LGBTQ+ في جميع جوانب خدماتنا. مجموعات الدعم والاستشارات الفردية لدينا مفتوحة للأشخاص من جميع الأجناس.

أطفال

الممر الآمن هنا للأطفال الذين شهدوا العنف المنزلي أو تعرضوا للإساءة، والبالغين الداعمين لهم.

الناجين في المناطق الريفية

من خلال الشراكة مع مراكز صحة المجتمع في هيلتاون، يلتقي Safe Passage بالناجين في التلال الريفية بمقاطعتي هامبشاير وهامبدن. يمكننا أن تأتي إليك.

الناجين اللاتينيين

سي هابلا إسبانيول. يوفر Safe Passage خدماتنا باللغتين الإنجليزية والإسبانية، في مكتبنا في نورثهامبتون وفي المواقع المحلية في مجتمعنا.

نحن نقدم الخدمات باللغتين الإنجليزية والإسبانية، في مكتبنا في نورثامبتون وفي مواقع في جميع أنحاء المجتمع.

الناجين من ذوي الإعاقة

مكتبنا متاح بالكامل للأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن لمستشارينا/مناصرينا المساعدة في المخاوف الطبية والمتعلقة بالإعاقة.

المهاجرين

المهاجرين واللاجئين موضع ترحيب هنا. لن نطلب أي وثائق. سنحافظ على سرية قصتك. يمكننا تقديم الخدمات بالعديد من اللغات. نحن هنا للمساعدة.

الأشخاص المهاجرون واللاجئون يريدون ممرًا آمنًا. لا يوجد وثائق pedimos. Sus historias ابن سري. Proveemos servicios en varios idiomas. Estamos aqui para ayudarles.